Allgemeine Geschäftsbedingungen Maresan

Begriffsbestimmungen

  1. Maresan: Maresan, mit Sitz in Dokkum, Handelskammer Nr.
  2. Kunde: die Person, mit der Maresan einen Vertrag geschlossen hat.
  3. Parteien: Maresan und der Kunde zusammen.
  4. Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die für private Zwecke handelt.

Anwendbarkeit

  1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Tätigkeiten, Aufträge, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Maresan.
  2. Von diesen Bedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.
  3. Die Parteien schließen die Anwendbarkeit von ergänzenden und/oder abweichenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Preise

  1. Alle von Maresan verwendeten Preise sind in Euro, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive sonstiger Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart ist.
  2. Maresan ist berechtigt, alle Preise für ihre Produkte oder Dienstleistungen, die in ihrem Shop, auf ihrer Website oder anderweitig angegeben sind, jederzeit zu ändern.
  3. Erhöhungen der Einstandspreise von Produkten oder Teilen davon, die Maresan zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
  4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag infolge einer Preiserhöhung im Sinne von Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist auf gesetzliche Vorschriften zurückzuführen.

 

Proben / Muster

 

Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine anderen Rechte ableiten als die, dass es sich um einen Hinweis auf die Art des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster oder Modell entsprechen.

 

Zahlungen und Zahlungsfristen

 

  1. Maresan kann bei Vertragsabschluss eine Anzahlung in Höhe von bis zu 50 % des vereinbarten Betrags verlangen.
  2. Der Kunde muss den vollen Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung des Produkts bezahlt haben.
  3. Die Zahlungsfristen gelten als fatale Zahlungsfristen. Das bedeutet, dass der Kunde, wenn er den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt hat, von Rechts wegen in Verzug ist, ohne dass Maresan den Kunden anmahnen oder in Verzug setzen muss.
  4. Maresan behält sich das Recht vor, eine Lieferung von der sofortigen Zahlung abhängig zu machen oder eine angemessene Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte zu verlangen.

Folgen des Zahlungsverzugs

  1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist Maresan berechtigt, ab dem Tag des Verzugs des Kunden Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gezählt wird.
  2. Wenn der Kunde in Verzug ist, hat er auch die außergerichtlichen Inkassokosten zu tragen und kann zur Zahlung eines etwaigen Schadensersatzes an Maresan verpflichtet sein.
  3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage der Erstattung der außergerichtlichen Inkassokosten berechnet.
  4. Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, kann Maresan ihre Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
  5. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder des Zahlungsaufschubs im Namen des Kunden werden die Forderungen von Maresan gegenüber dem Kunden sofort fällig.
  6. Verweigert der Kunde die Mitwirkung an der Vertragserfüllung durch Maresan, so ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an Maresan zu zahlen.

Recht auf Rücknahme der Ware

  1. Sobald der Kunde in Verzug ist, ist Maresan berechtigt, das Rückforderungsrecht in Bezug auf die nicht bezahlten, an den Kunden gelieferten Produkte geltend zu machen.
  2. Maresan macht das Rückforderungsrecht durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung geltend.
  3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Rückforderungsrecht informiert wurde, muss er die betreffenden Produkte unverzüglich an Maresan zurücksenden, es sei denn, die Parteien treffen diesbezüglich andere Vereinbarungen.
  4. Die Kosten für die Abholung oder Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Recht auf Widerruf

  1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf während einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern

– das Produkt nicht benutzt worden ist

– es sich nicht um ein Produkt handelt, das schnell verderben kann, wie Lebensmittel oder Blumen

– es sich nicht um ein Produkt handelt, das speziell auf den Verbraucher zugeschnitten oder an seine besonderen Bedürfnisse angepasst ist

– es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Bademode usw.)

– das Siegel noch intakt ist, wenn es sich bei dem Produkt um einen Datenträger mit digitalem Inhalt handelt (DVDs, CDs, etc.)

– es sich bei dem Produkt nicht um eine (Urlaubs-)Reise, ein Transportticket, einen Catering-Auftrag oder eine Form der Freizeitgestaltung handelt,

– es sich bei dem Produkt nicht um eine separate Zeitschrift oder eine lose Zeitung handelt

– der Kauf betrifft keine dringende Reparatur (Auftrag zur Reparatur)

– der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat

  1. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit von 14 Tagen beginnt:

o an dem Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil der Bestellung erhalten hat

o sobald der Verbraucher das erste Produkt eines Abonnements erhalten hat

o sobald der Verbraucher zum ersten Mal eine Dienstleistung erworben hat

o sobald der Verbraucher den Kauf von digitalen Inhalten über das Internet bestätigt hat

  1. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht über info@maresanlimoncello.nl mitteilen, wenn er das Widerrufsformular verwendet, das auf der Website von Maresan, www.maresanlimoncello.com, heruntergeladen werden kann.
  2. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe seines Widerrufsrechts an Maresan zurückzusenden, danach erlischt sein Widerrufsrecht.
  3. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten von Maresan, wenn die komplette Bestellung zurückgeschickt wird.
  4. Sind die Anschaffungskosten und sonstige Kosten (z.B. Versand- und Rücksendekosten) nach dem Gesetz erstattungsfähig, erstattet Maresan dem Verbraucher diese Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des fristgerechten Widerspruchs.

Aussetzung der Verpflichtungen durch den Kunden

Der Kunde verzichtet auf das Recht, die Erfüllung aller Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.

Recht auf Zurückbehaltung

  1. Maresan kann sich auf sein Eigentumsvorbehaltsrecht berufen und in diesem Fall die von Maresan an den Kunden verkauften Produkte zurückbehalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen gegenüber Maresan beglichen hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Zahlungen eine ausreichende Sicherheit geleistet.
  2. Der Eigentumsvorbehalt gilt auch auf der Grundlage früherer Verträge, aus denen der Kunde Maresan noch Zahlungen schuldet.
  3. Maresan haftet in keinem Fall für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Eigentumsvorbehaltsrechts entstehen können.

Verrechnung

Der Kunde verzichtet auf das Recht, seine Forderungen gegenüber Maresan mit einer Forderung an Maresan zu verrechnen.

Eigentumsvorbehalt

  1. Maresan bleibt Eigentümerin aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Maresan, gleich aus welchem Vertrag mit Maresan, vollständig erfüllt hat, einschließlich der Ansprüche wegen Mängeln der Leistung.
  2. Bis dahin kann sich Maresan auf ihren Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
  3. Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
  4. Wenn Maresan ihren Eigentumsvorbehalt geltend macht, wird der Vertrag aufgelöst und Maresan hat das Recht, Schadenersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen.

Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
  2. Die Lieferung erfolgt in Maresan, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
  3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
  4. Wenn der vereinbarte Preis nicht rechtzeitig bezahlt wird, hat Maresan das Recht, ihre Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Preis vollständig bezahlt ist.
  5. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Kunde automatisch in Verzug und kann die verspätete Lieferung durch Maresan nicht beanstanden.

Lieferfrist

  1. Jede von Maresan angegebene Lieferfrist ist indikativ und gibt dem Kunden nicht das Recht auf Auflösung oder Entschädigung, wenn diese Frist nicht eingehalten wird, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
  2. Die Lieferung beginnt, sobald der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und eine (elektronische) Bestätigung seiner Bestellung von Maresan erhalten hat.
  3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferfrist berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, Maresan kann nicht innerhalb von [Anzahl der Tage Verspätung] liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde muss sicherstellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Transportkosten

Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Parteien haben eine andere Vereinbarung getroffen.

Verpackung und Versand

  1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt wird, muss der Kunde vor der Entgegennahme des Produkts einen Vermerk vom Spediteur oder Zusteller anfertigen lassen. In Ermangelung dessen kann Maresan nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
  2. Wenn der Kunde selbst für den Transport eines Produkts sorgt, muss er alle sichtbaren Schäden an den Produkten oder der Verpackung vor dem Transport an Maresan melden, andernfalls kann Maresan nicht für Schäden haftbar gemacht werden.

Versicherung

Lagerung

  1. Wenn der Kunde Produkte nach dem vereinbarten Liefertermin bestellt, liegt das Risiko eines Qualitätsverlustes vollständig beim Kunden.
  2. Alle zusätzlichen Kosten, die durch den vorzeitigen oder verspäteten Kauf von Produkten entstehen, gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Garantie

  1. Die Garantie für die Produkte bezieht sich nur auf Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material verursacht wurden.
  2. Die Garantie gilt nicht bei normalem Verschleiß und Schäden, die durch Unfälle, Änderungen am Produkt, Nachlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden entstanden sind, oder wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
  3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrags zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, wenn diese Produkte rechtlich und/oder faktisch geliefert werden, zumindest aber in der Macht des Kunden oder eines Dritten stehen, der das Produkt zugunsten des Kunden erhält.

Aufhebung des Vertrags auf unbestimmte Zeit

  1. Der Kunde kann einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von .
  2. Ein Verbraucher hat das Recht, einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 1 Monat zu kündigen.

Schadloshaltung

Der Kunde stellt Maresan von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von Maresan gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen.

Beanstandungen

  1. Der Kunde hat ein von Maresan geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf eventuelle Mängel hin zu untersuchen.
  2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise aus dem Vertrag erwarten konnte, muss der Kunde Maresan so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb eines Monats nach Entdeckung der Mängel, darüber informieren.
  3. Der Verbraucher muss Maresan innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels darüber informieren.
  4. Der Kunde gibt eine möglichst detaillierte Beschreibung der Mängel, damit Maresan angemessen reagieren kann.
  5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
  6. Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, so darf dies auf keinen Fall dazu führen, dass Maresan gezwungen wird, andere Arbeiten als vereinbart auszuführen.

Kündigung

  1. Der Kunde muss Maresan schriftlich in Verzug setzen.
  2. Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, dass eine Inverzugsetzung Maresan tatsächlich (rechtzeitig) zugeht.

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Schließt Maresan einen Vertrag mit mehreren Kunden ab, so haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die Maresan aus diesem Vertrag zustehen.

Haftung von Maresan

  1. Maresan haftet für einen Schaden des Kunden nur, wenn und soweit dieser Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht worden ist.
  2. Wenn Maresan für einen Schaden haftet, haftet sie nur für unmittelbare Schäden, die sich aus der Ausführung eines Vertrags ergeben oder damit zusammenhängen.
  3. Maresan haftet niemals für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
  4. Wenn Maresan haftbar ist, beschränkt sich die Haftung auf den Betrag, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung gezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadens durch eine Versicherungsgesellschaft beschränkt sich die Höhe der Haftung auf den (Teil der) Rechnung, auf den sich die Haftung bezieht.
  5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und nur annähernd und können nicht zu einer Entschädigung und/oder einer (teilweisen) Auflösung des Vertrags und/oder einer Aufhebung irgendeiner Verpflichtung führen.

Verjährungsfrist

Jedes Recht des Kunden auf Schadenersatz gegenüber Maresan verjährt in jedem Fall innerhalb von 12 Monaten nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen in Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.

Auflösung

  1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn Maresan schuldhaft mit der Erfüllung seiner Verpflichtungen in Verzug gerät, es sei denn, dieser Mangel rechtfertigt wegen seiner besonderen Art oder wegen seiner geringen Bedeutung nicht die Kündigung.
  2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen durch Maresan nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Maresan in Verzug geraten ist.
  3. Maresan hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn die Umstände Maresan berechtigten Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde nicht in der Lage sein wird, seine Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen.

Höhere Gewalt

  1. Ergänzend zu den Bestimmungen in Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann Maresan ein Versäumnis bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht angelastet werden, wenn die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder wenn die Erfüllung der Verpflichtungen von Maresan vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.
  2. Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt gilt auch – aber nicht nur – für: Ausnahmezustände (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Versäumnisse und höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder anderen Dritten; unerwartete Störungen von Strom, Elektrizität, Internet, Computer oder Telekommunikation; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsniederlegungen.
  3. Tritt eine Situation höherer Gewalt ein, die dazu führt, dass Maresan eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Maresan sie erfüllen kann.
  4. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können beide Parteien den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise auflösen.
  5. Maresan schuldet im Falle höherer Gewalt keine (Schadens-)Entschädigung, auch wenn sie durch die höhere Gewalt Vorteile erlangt hat.

Änderung des Vertrages

Wenn es nach dem Abschluss des Vertrags und vor seiner Durchführung notwendig erscheint, seinen Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.

Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Maresan ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
  2. Änderungen von geringer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
  3. Wesentliche inhaltliche Änderungen werden von Maresan mit dem Kunden so weit wie möglich im Voraus besprochen.
  4. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag zu kündigen, wenn eine wesentliche Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt.

Übertragung von Rechten

  1. Der Kunde kann seine Rechte aus einem Vertrag mit Maresan nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Maresan auf Dritte übertragen.
  2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 (2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

  1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder aufhebbar erweisen, so hat dies keine Auswirkungen auf die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
  2. Eine nichtige oder aufhebbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Maresan bei der Abfassung der Bedingungen zu diesem Thema im Sinn hatte.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  1. Auf alle Verträge zwischen den Parteien ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
  2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem Maresan ihren Sitz hat, ist ausschließlich zuständig für Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Aufgestellt am.